CoolHead App

輔助偏頭痛患者的手機應用軟體

客戶名稱: BRAINCOOL
網址連結: braincool.se

此專案遭遇到的最大的挑戰,便是如何設計出一款讓偏頭痛患者發病時,在情緒氾濫到不知所措,而且眼睛高度畏光的同時,依然能操作的手機應用軟體。

CoolHead APP係特別針對參與 CoolHead system 臨床試驗之患者而開發的手機應用軟體,CoolHead system 為一款家用醫療儀器,其主要功能是為了輔助偏頭痛病患在發病時,都能夠及時地依照病情獲得專業建議。 CoolHead APP 則具有一下兩項主要功能:

  • 引導患者全程正確使用 CoolHead system 設備
  •  即時調查參與者對治療效果的意見反饋

Pilotfish 從無到有全程負責 CoolHead APP 的設計開發,特別考量到偏頭痛患者的特殊需求,我們採用了視覺紓壓的體驗設計原則,藉以大幅減低患者操作時可能面臨的情緒壓力。一個操作畫面只要求完成一項任務,以最簡明的文字修辭說明步驟,及操作意見回饋。

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專案持續時間(月)
請選擇您最喜愛的配色主題。
此變更將改變所有文字、按鈕和視覺效果的配色。
依照您的個人偏好調整畫面對比。
隨處可見高對比圖標指示(icon)。
執行工作內容:  

可用性研究

透過可用性研究,Pilotfish團隊深入探索患者使用CoolHead system的各種場景,挖掘所有可能遇到的困難點,最終開發出能夠給予患者明確操作指示的應用軟體。

使用者訪談

透過有技巧的實地訪談,有效幫助我們全面了解偏頭痛患者的困難點和需求。

人物誌

我們根據實地訪談的發現製作人物誌 (Persona),這項工作有效地提升Pilotfish團隊和我們的客戶,釐清需求脈絡,能夠設身處地感受到偏頭痛患者遭遇的情境,並能夠以此認知描繪用戶旅程圖 (customer journey)。

框線圖

Pilotfish團隊爬梳用戶訪談、彙整洞見,歸納出為最初步的具體產品概念,最終以框線圖  (wireframe )呈現流程。

互動介面設計

此專案的互動介面的設計主軸,著重在去除所有不必要的視覺干擾,一個頁面只負責引導使用者專注於完成一項任務。

前端程式開發

在這個階段,有負責介面設計的專家加入前端程式開發工程師共同協作,經過不斷實作與測試,力求完美呈現出設計訴求。

幕後花絮

經過與多位偏頭痛患者進行面對面訪談之後,Pilotfish團隊更能夠設身處地站在對方立場設想,體會偏頭痛患者困擾,並始終將患者的需求融會在從設計構想、線稿製作、視覺設計直到程式開發等過程的每一個階段之中。

一起喝杯咖啡,順便聊聊你的專案