7-ELEVEN OPEN POINT APP

Always open 7-ELEVEN

7-ELEVEN是台灣最大的連鎖便利商店,擁有5,800多家門市。 OPEN POINT APP是串連7-ELEVEN的會員與便利商店的工具,讓便利商店可提前分享即將進行的促銷活動,會員也可使用多種付款方式及小工具,讓便利商店變得更加便利。

Client: 7-ELEVEN
Website: 7-11.com.tw

透過敏捷式開發,Pilotfish在4個月內
完成了APP總共1,300多頁的設計。

這項專案的涵蓋範圍廣泛且複雜,上線需求日期也非常緊迫。其中,最大的挑戰是設計出一個介面,可指引使用者順手自如地操作APP中眾多功能。在開發過程中,設計需求經常會因使用者的反饋而頻繁地修正,靈活的反應和快速的溝通是不可或缺的。

Pilotfish不僅僅只負責APP的設計,同時間也扮演著顧問的角色,提供與目前7-ELEVEN商業策略相對應的設計方向。

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個月的計畫
Pilotfish did: 

使用者經驗設計

Pilotfish 於開始時即參與策略上的討論,適時地協助7-ELEVEN做出符合商業策略的視覺決策。

使用者介面設計

透過我們設計方法中的腦力激盪、情緒板以及將7-ELEVEN價值主張具體化的過程,Pilotfish成功地引導出適合7-ELEVEN策略的設計方向。

視認性測試

將介面元素中的字型、圖像、比例以及顏色進行廣泛地測試,以確保使用者在各種裝置上皆有良好的視覺及操作體驗。

幕後故事

Pilotfish發展出一個ECO設計系統,使7-ELEVEN中各單位能自行擴增新功能,其相當於使用元件庫來拼圖,此設計提供了系統化設計解決方案,從已設計完的預設元件中做選擇,即可拼湊出新頁面或新功能。無論7-ELEVEN工程部、 規劃團隊、行銷部門或管理部門,現在皆可依此設計方針,輕易地擴充APP介面並進行更新,將來在維護時也能更有效率地進行。

Ingram Huang / 數位部總監 
+886 2 2659 1226 #107