玉山銀行

隨時隨地 便利操作 行動網銀

客戶名稱: 玉山銀行
網址連結: esunbank.com.tw

玉山銀行行動網銀是一款讓用戶可以隨時隨地管控帳戶的APP,簡潔易用的介面設計讓使用體驗更加直覺。

玉山銀行委託Pilotfish團隊,為其行動網銀手機APP專案,開發使用者圖像界面設計和互動體驗設計等工作項目。透過實地使用者研究過程,我們發現用戶對於使用行動APP的安全性仍多有疑慮,因此我們提案將設計重點放在強調安全性的視覺元素設計,藉以有效提升用戶的信賴感。 

 

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專案持續時間(年)
執行工作內容:

互動介面設計

忠實地依循客戶的商業策略規劃,我們的設計專家據此大原則製作功能地圖(functional map)、流程圖(flow chart)、介面流程圖 (UI flow)、框線圖(wireframe)和視覺界面設計(graphical user interface),在過程中,我們不斷徵詢用戶意見回饋,反覆進行測試及原型實作(prototyping)。

幕後花絮

與客戶一起感受情境、一起深度思考,在我們的設計過程中一直發揮著關鍵作用。正因如此,我們非常喜歡以工作坊(workshop)形式加入客戶共同協作!透過即時而靈活的溝通方式,由客戶及其用戶身上擷取關鍵知識(insights);將專案中所有重要關係人聚集一室,善用各種激發創意的討論工具,彼此分享專業知識、交流意見,使我們終於能夠提出最佳的介面設計方案。

Ingram Huang / 數位部總監 
+886 2 2659 1226 #107

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